POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Le Mans Parebrise de la manière dont leurs informations personnelles sont collectées et traitées.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au véhicule (marque, modèle, année, etc.)
• Informations relatives à l'assurance (si applicable)

3. Finalités du traitement

Les données que vous nous fournissez sont utilisées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation client et le suivi des prestations
• Traiter les démarches avec les assurances
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous informer sur nos services (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est justifié par :

• L'exécution du contrat lorsque nous vous fournissons un service
• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à KHELIFI AHMED (Le Mans Parebrise). Elles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Aux compagnies d'assurance pour la gestion des sinistres et la prise en charge
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Aux autorités compétentes sur demande et dans les cas prévus par la loi

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée du délai de prescription légale. Pour les clients, les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Pour les prospects, les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à Autoak72@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui permet de mémoriser vos préférences et d'analyser votre utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.